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Condiciones de compra

El acceso y uso de este sitio web, incluyendo los productos y servicios que en el mismo se ofrecen, están sujetos a las siguientes condiciones:
Al utilizar este sitio web el usuario muestra estar de acuerdo con las condiciones de compra, estas condiciones puede ser modificadas en cualquier momento sin previo aviso.

1. PRODUCTOS
Todos los productos expuestos en Oronado.com son oficiales y licenciados, en ningún caso se pondrá a la venta un producto que viole los derechos de autor o copyright del propietario de la marca.

2. FORMAS DE PAGO
Oronado.com nunca recibirá los datos de su tarjeta de crédito, éstos son enviados directamente al banco, quien procesa el pago y nos notifica la realización de la operación.

- Métodos de pago disponible:
a) Pago con Tarjeta de Crédito

Disponemos de pago por tarjeta Visa y MasterCard. El proceso es totalmente ajeno a Oronado.com y se desarrolla en un entorno totalmente seguro gestionado por la entidad bancaria BANKIA, los datos referentes a su tarjeta de crédito son encriptados utilizando el protocolo de seguridad SSL y transmitidas directamente a la entidad financiera correspondiente, que es la que hace este tramite y la que acepta o rechaza el pago.

b) Pago por PayPal

Esta forma de pago es completamente segura para el cliente dado que Oronado.com desconoce el medio de pago utilizado, simplemente recibe confirmación del mismo por parte de PayPal para proceder al envío del pedido.

c) Transferencia bancaria

Tras realizar su compra mediante la web debe ponerse en contacto con nosotros en info@oronado.com ó 928737402 


3. ENVÍOS

a) España peninsular:

El envío se realizar· mediante servicio urgente con entrega en 24/48 horas después de ser enviado, ( salvo excepciones que serán previamente comunicadas al consumidor ), Oronado.com se reserva el derecho de escoger la empresa de mensajería.

Los días de reparto se entienden de lunes a viernes exceptuando festivos. Los paquetes serán preparados y entregados a la empresa de transporte el mismo día de la compra, excepto pedidos realizados fuera del horario laboral o en horario cercano al cierre, que serán enviados al día laboral siguiente.

El coste del envío para península es de 4,10 euros + IVA tarifa plana con servicio 24/48 horas

Envío gratis para cestas de compras igual o superior a 15 euros

b) Islas Baleares y Portugal:

El envío se realizará con las mismas condiciones que España peninsular con un tiempo de 48-72h.

El coste del servicio es de 9,90 euros + IVA tarifa plana.

Coste de 6 euros + IVA para cestas de compras igual o superior a 15 euros

c) Canarias.

Póngase en contacto con nosotros para valorar peso y coste de su pedido.

d) Ceuta y melilla.

Póngase en contacto con nosotros para valorar peso y coste de su pedido.

Oronado.com no garantiza que los servicios de entrega en 24/48 horas contratados a las empresas de transportes se realice en 24/48 horas pasadas desde su compra. Las empresas de transporte no realizan entregas los fines de semana ni días festivos. Así como retrasos que puedan sufrir por agentes externos.
Esta tienda no compensará al consumidor por retrasos en las entregas así como no se le garantizar· la entrega antes de una fecha o hora determinada.

4. CANCELACIONES DE PEDIDO
Las cancelaciones de pedidos se deberán de realizar antes de la preparación del paquete. Una vez que el transportista haya facturado el paquete, el comprador deberá esperar a recibir el pedido para solicitar una devolución.

Oronado.com se reserva el derecho de poder cancelar una transacción previo aviso al consumidor. Esta tienda vende sus productos mediante otros medios, cuyo inventario sincronizado tarda horas en actualizarse, en caso de comprar un producto agotado, nos podremos en contacto con el comprador para comunicar los hechos. En este caso se dará preferencia al comprador que haya realizado la compra en nuestra propia web.

5. DEVOLUCIONES
Oronado.com se hará responsable de los costes de devolución en los casos en los que el motivo que generen la devolución haya sido responsabilidad de la tienda. En el resto de casos el comprador costeará los gastos del retorno.
Una vez recibido el artículo, el cliente deberá hacer constar en el albarán de entrega si observa algún indicio de que el paquete haya sido golpeado y pueda tener algún daño. El cliente deberá revisar su artículo y ponerse en contacto con nosotros en las 24 horas siguientes a su recepción. Pasado este tiempo, Oronado.com no se hará responsable de este producto o de los daños que presentara. El plazo máximo para realizar la devolución será de 14 días naturales a contar desde el día de su recepción.
Los productos que sean retornados a Oronado.com deberán ser devueltos en las mismas condiciones en las que fueron entregados.

6. GARANTÍA
Nuestro servicio postventa se rige por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios. Oronado.com se compromete a valorar cada caso en el que el comprador desee hacer uso de sus derecho de consumidor: sustituyendo el producto, reparación del producto, rebaja del precio o reembolso del dinero según las características de cada caso.